مبدأ قيمر لايت
المنتج اللي ما يعجبك… رجّعه.
في قيمر لايت نحرص أن تكون تجربة الشراء سهلة ومريحة، لذلك وفرنا لك الضمان الذهبي على المنتجات المشمولة به.
يمكنك طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 5 أيام من تاريخ استلام الطلب في حال لم يعجبك المنتج، أو لم يكن مناسبًا لك، أو لم يكن متوافقًا مع جهازك، أو تم طلبه بالخطأ.
شروط الضمان
رسوم الاسترجاع والاستبدال
في حال كان الاسترجاع أو الاستبدال بسبب رغبة العميل:
أما في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ من المتجر، يتحمل المتجر رسوم الشحن.
استرداد المبلغ
بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من استيفائه للشروط، يتم استرداد المبلغ حسب وسيلة الدفع.
وفي حال الدفع عن طريق تمارا أو تابي أو بوابة دفع إلكترونية، قد يتم خصم الرسوم غير القابلة للاسترداد من مزود الخدمة، بما لا يخالف الأنظمة.
لطلب الاسترجاع أو الاستبدال: تواصل مع خدمة العملاء مع تزويدنا برقم الطلب وسبب الطلب، وقد نطلب صورًا أو فيديو للمنتج عند الحاجة
